Nekalé praktiky podvodných realitních sití

Díl první- zprostředkovatelská smlouva

Podvodní realitní makléři (dále jen PRM) vyhledávají cíleně na realitních serverech internetu soukromé inzeráty občanů, kteří mají v úmyslu prodat svou nemovitost a následně je obtěžují svými četnými telefonáty. Děje se tak často i přes písemné upozornění inzerenta, že vysloveně nemá zájem s realitními kancelářemi spolupracovat!

Zákon č.634/1992 o ochraně spotřebitele příloha č. 2 Obchodní praktiky jsou vždy považovány za agresivní, pokud podnikatel:…. c)opakovaně činí spotřebiteli nevyžádané nabídky prostřednictvím telefonu……

Realitní makléři lákají telefonicky inzerenty na své sliby. Slibují jednak kontakty na konkrétní zájemce o konkrétní inzerovanou nemovitost, které již údajně vlastní ve své databázi. Dále lákají inzerenty na rychlost prodeje, která z těchto kontaktů vyplývá. Rovněž lákají inzerenty svými sliby fyzické součinnosti makléřů při obchodování nemovitosti a následného veškerého právního servisu, tak jak to bývá u jiných realitních kanceláří obvyklé. Tyto své sliby Realitní makléři většinou zásadně nedodržují. Když pak inzerent (dále klient) podlehne nátlaku opakovaných telefonátů, které často mylně považuje za projev serióznosti Realitní makléři a svolí ke spolupráci, bývá následně dohodnuta schůzka s makléřem za účelem prohlídky nemovitosti.

V dohodnutém termínu tedy přichází do domu (bytu) klienta, makléř, který většinou jen velmi zběžně prohlédne a ofotí nabízenou nemovitost a poté se zaměří k jedinému cíli a to zmanipulovat klienta k podpisu zprostředkovatelské smlouvy o prodeji nemovitosti. (dále jen Smlouvy). O této Smlouvě makléři shodně klamavě tvrdí, že se jedná pouze o NEZÁVAZNÝ DOKUMENT pro účely evidence. Na dotazy klienta, jakoukoli exkluzivitu obchodního vztahu zásadně popírají! A v žádném případě neoznamují klientům všechny důležité okolnosti, čímž ovlivňují rozhodnutí klienta směrem k uzavření Smlouvy.

Někteří makléři fyzicky brání klientům v prostudování Smlouvy tím, že jim rukou zakrývají text. Pod záminkou, že klientovi pomáhají s vyplňováním údajného evidenčního listu (ukazují prstem na řádky). Když si chce klient tento „evidenční list“ přečíst, odvádí makléř obvykle jeho pozornost od čtení nezávazným rozhovorem nesouvisejícím s účelem návštěvy. V případě pak, že klient se přesto snaží soustředit na čtení, používají někteří makléři i agresivnějších způsobů pro odlákání klientovy pozornosti. Makléř kupříkladu jakoby omylem zvrhne sklenici s nápojem, či způsobí jiný zmatek. Klient tím ztratí ostražitost a v plné důvěře v makléřovu pravdomluvnost, podepíše makléřem předloženou Smlouvu, aniž by měl možnost přečíst si ustanovení, která jsou ve většině případů tištěna na opačné straně Smlouvy, než bývá umístěn podpis. Na tato ustanovení, jež jsou nedílnou součástí Smlouvy, makléři klienty zásadně neupozorňují, ba naopak se je snaží vždy před klientem co nejpečlivěji zatajit. Čímž uvádějí záměrně klienty v omyl.

Makléři tedy cíleně ovlivňují rozhodování klientů a směřují klienty k tomu, aby učinili obchodní rozhodnutí, které by jinak neučinili. Makléři rovněž ve většině případů klamavě tvrdí klientům, že jsou v časové tísni i jinak působí na city klienta a tímto se snaží celý proces podepisování Smlouvy urychlit.

Příště: Díl druhý- zjištění, že ze zprostředkovatelské smlouvy nejde odstoupit